淘宝客服欺诈销售商品质量问题

2022-04-09

已完结

2022年2月24日在淘宝订购一台熟食展示柜客服介绍柜机温度可达到2-8度但实际买回来温度在15度 -17度多次派维修师傅来上门检查推诿说是机子没有问题但是熟食展示柜温度在15度降不下来跟我说没问题？那我买机子是回来看的吗 15度能保存肉？明明是机子达不到效果或者有问题不愿意退货

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:28:36

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2022-04-12 18:33:06

消费保投诉平台审核通过

2022-04-09 05:25:59

用户发起投诉

2022-04-09 05:25:57

投诉信息

淘宝网

投诉问题：

货不对版

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

4000.00元

投诉编号：

95234353

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