产品存在严重质量问题，收到时就是坏的，商家一再对消费者进行诱导性言论，企图逃避赔偿。

网友保保 2022-04-10

已完结

4月4日 在淘特APP采购的“抖音同款手神器吃鸡和平精英手游游戏手柄四指压枪神器辅助按键吃鸡神器”这个商品，到货后开箱就是坏的，而且产品使用的塑料根本就质量就很差。与商家沟通的时候，商家反复说“你把东西砸了拍照给我，我就给你退款”“你选择退货退款，7天无理由退货”请问我把商品砸了，是不是就是想让我第一时间将我手里的证据损坏？让我选择7天无理由,就是不想承认产品质量,有问题好让我来承担运费吧。这种对消费者进行欺诈的行为是不是该管一管了。

投诉进度

平台完结

2022-04-10 12:45:38

处理结果

投诉人您好，很高兴您的问题得到解决，此投诉已为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2022-04-10 12:45:38

申请原因

淘特官方客服已经积极的将此事解决了

平台审核通过

2022-04-10 12:31:35

用户发起投诉

2022-04-10 12:31:33

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