京东未经同意擅自退款

2022-04-11

已完结

在京东上买了一单榴莲，后京东未经同意擅自退款！侵犯消费者权益。

投诉进度

企业完结

2022-05-06 14:20:06

处理结果

尊敬的客户您好，关于您反馈的问题已退款处理完毕。如后期有疑问请联系京东客服电话：950618，感谢您对京东的支持，谢谢。

消费保投诉平台跟进

2022-04-11 07:53:47

消费保投诉平台审核通过

2022-04-11 07:53:44

用户发起投诉

2022-04-11 07:53:42

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投诉信息

投诉问题：

无故取消订单退款纠纷

投诉诉求：

补发/发货补发/发货

涉诉金额：

126.00元

投诉编号：

95237536

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