京东商家鞋子图片上看起挺不错，收到货之后发现有缺陷，问客服怎么回事，客服说都是这样。

网友保保_371918 2022-04-11

已完结

在京东看上了他家鞋子 花了159块钱购买他家的鞋子 收到鞋子之后发现鞋子有瑕疵，客服还说都是这样 ，为什么我看别人买的鞋子不是这样的呢？现在还把这双鞋子下架了

投诉进度

企业完结

2022-06-21 11:12:39

解决方案

其它

处理结果

尊敬的客户您好，商品均按售后三包政策质保，超过退换货时效出现故障问题可申请维修服务，如后期有疑问请联系京东客服电话：95****18，感谢您对京东的支持，谢谢。

平台跟进

2022-04-20 14:55:13

用户补充投诉

2022-04-11 12:08:48

补充内容

我都感觉这鞋子不如20块钱的，还下架 我都感觉我被骗了一样

平台审核通过

2022-04-11 12:07:18

用户发起投诉

2022-04-11 12:07:16

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