京东商城以疫情为由长时间不发货

2022-04-11

已完结

京东商城以疫情为由迟迟不发货，3月26日的订单，截至当前还未发货，当前发货地点快递已经正常，确一直不发货，一次次修改延迟发货预计时间，并一直以还在有效期内不予处理,联系客服，多次推诿不予处理；

投诉进度

企业完结

2022-05-06 09:38:23

处理结果

尊敬的客户您好，关于您反馈的问题已退款处理完毕。如后期有疑问请联系京东客服电话：950618，感谢您对京东的支持，谢谢。

消费保投诉平台跟进

2022-04-11 12:16:25

消费保投诉平台审核通过

2022-04-11 12:16:22

用户发起投诉

2022-04-11 12:16:20

投诉信息

京东商城

投诉问题：

发货纠纷

投诉诉求：

补发/发货

涉诉金额：

618.00元

投诉编号：

95237965

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