武汉市二七家乐福淘鲜达售后问题未发货并拒绝退款
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本人于2022年4月10日在淘鲜达(武汉市二七家乐福店)下单货物167.88元 配送时配送员打电话很多货物缺失无法送达 由于本人在外地为家人订购商品 家人表示由于多种货物缺货表示申请退货退款 家人和配送员沟通 他表示会在后台直接申请退款就没有继续将货物送来 但后续两天都没有退款成功 淘宝官方客服显示货物已送达并且拒绝退款 我们打电话联系商家电话无法接通 配送员的电话也显示为空号并且淘宝页面电子人工客服入口已经不存在 售后服务实在堪忧 根本联系不到客服 两天未退款并且未收到货
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