本人于3月21日在京东平台下单沟通thinkbook笔记本电脑一台，截止4月12日，京东商城拒绝发货

2022-04-12

已完结

本人于3月21日在京东平台下单沟通thinkbook笔记本电脑一台，截止4月12日，京东商城拒绝发货，京东客服拒绝沟通，期间多次联系客服，客服数次承诺电话联系，但是我一次电话也没有收到，京东商城存在严重欺诈行为，甚至是违法行为。

投诉进度

企业完结

2022-05-06 14:33:48

处理结果

尊敬的客户您好，关于您反馈的问题已处理完毕。如后期有疑问请联系京东客服电话：950618，感谢您对京东的支持，谢谢。

消费保投诉平台跟进

2022-04-12 12:56:46

消费保投诉平台审核通过

2022-04-12 12:56:43

用户发起投诉

2022-04-12 12:56:41

投诉信息

京东商城

投诉问题：

发货纠纷其它

投诉诉求：

补发/发货赔偿

涉诉金额：

4997.00元

投诉编号：

95240346

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