淘宝商家欺*消费者

网友保保_754953 2022-04-12

已完结

卡于商家描述不符，网卡的很，又欺*消费者说这是5G网络，说这是移动卡，发来的却是联通卡，虽然显示是5G但很卡，问淘宝商家和售后客服回答都不一致，我追问售后客服怎么注销售后客服一直很机械的重复我说三个月不用自动注销，之后就干脆不回我，淘宝客服也不回，还直接把商品下架，

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:28:45

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2022-04-12 18:33:06

用户补充投诉

2022-04-12 17:51:39

补充内容

这些就是我跟淘宝商家和售后客服的聊天记录等

消费保投诉平台审核通过

2022-04-12 17:49:28

用户发起投诉

2022-04-12 17:49:26

投诉信息

淘宝网

投诉问题：

售后服务欠缺货不对版退款纠纷

投诉诉求：

退款赔偿

涉诉金额：

89.00元

投诉编号：

95241024

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