因为疫情快递一直送不过来

2022-04-13

已完结

因为疫情我的电脑一直没送过来我现在也是急用电脑现在解封了还没送连货物运单现在也停在4月11号我都怀疑是不是弄丢了所以一直不更新客服还说了二到三天应该能送现在都过了多久了刚开始我还是满怀期待的现在连退款也退不了不退款过了这么久还没送我真的希望能好好解决一下问题客服还说快递是不会丢的过了这么久我都怀疑是不是丢了

投诉进度

企业完结

2022-05-07 13:44:25

处理结果

尊敬的客户您好，经核实反馈的订单已为您发货并签收完成，造成不便请您谅解，如后期有疑问请联系京东客服电话：950618，感谢您对京东的支持，谢谢。

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2022-04-13 10:40:37

补充内容

希望能快点解决哪个快递我也是也急用的

用户补充投诉

2022-04-13 10:40:02

补充内容

快递一直停在4月11号怀疑快递丢了

消费保投诉平台跟进

2022-04-13 10:38:55

消费保投诉平台审核通过

2022-04-13 10:38:52

用户发起投诉

2022-04-13 10:38:50

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投诉信息

投诉问题：

发货纠纷退款纠纷

投诉诉求：

补发/发货

涉诉金额：

4700.00元

投诉编号：

95242357

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