在蜂享家买了半个月的衣服，物流不更新，商家又不同意退款。
已完结
本人在蜂享家平台3月31号买的阿迪达斯的衣服，差不多半个月了，没有收到货，物流不更新，我退款申请商家又不同意退款，本人跟客服联系几次，都说疫情原因，我这里是没有疫情的，为何不能退款？家里有事急着回去，无法在等收货了。希望平台给我一个满意的答复与退款，谢谢！
投诉进度
企业完结
处理结果
您好真的很抱歉给您带来不好的购物体验，因受疫情影响！全国各地道路交通管制物流时效有所延迟，这边已经尝试联系快递拦截，无法保证100%拦截成功！若未拦截成功需要买家拒收下，有退回信息后重新提交退款申请，我司审核后再退款，给您带来的不便请多多谅解哦。
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