因快递一直没有送达,取消订单,商家拒绝,饿了么客服处理缓慢,没有音信

已完结
2022年4月6日在饿了么平台下单买药,4月13日物流还在当地,没有发送,申请取消订单,商家拒绝,饿了么平台客服处理,无回复。因药品急需,已采取其他渠道购药,现要求商家退款。

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