上海疫情原因光明牛奶旗下小程序光明随心订无法配送也没有退款渠道 网友保保 2022-04-13 已完结 上海疫情原因光明牛奶旗下小程序光明随心订无法配送也没有退款渠道。客服电话联系不到人工,根据下图提示操作界面无回应, 投诉进度 企业完结 2022-04-18 09:30:46 解决方案 退款,道歉 处理结果 非常感谢您选择我们的产品,对于给您带来的不便,我们深表歉意。经沟通,双方协商一致,疫情稳定后会统一退款。感谢您的理解与支持,光明乳业将会持续完善、不断创新,始终坚持初心、传递美味与健康。 企业跟进 2022-04-14 11:16:02 跟进内容 您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦! 平台跟进 2022-04-13 13:15:15 平台审核通过 2022-04-13 13:15:12 用户发起投诉 2022-04-13 13:15:10 展开全部