淘宝店七洲软硬件设计中心，店家没有实际发货拒绝退款押金，服务不及时不周到，态度恶劣，有不良言语威胁。
网友保保
已完结开始沟通时我的要求是做人体姿势识别，店家马上就说3500，并且要1400的押金。和店家技术员沟通后却说做不了很难，经过和我沟通后，我又给他们降低了难度。但在此期间，店家承诺会给我的个人个性化需求服务处理十分缓慢，而且不够周到。并且以设计为理由，要我填写了个人真实的相关信息。当我去找技术员问问题沟通时，态度十分不耐烦，半天不回复。技术员承诺以及店家给的实物程序和原理图，我并没有收到。在此期间问的实际进度到哪了，何时能完成也没有回答。技术员说忙，我给足了时间，但还是没有按自己的承诺按时给予我答复。当我申请退款之后，又才来立马来找我，并且语言激烈。用学校和个人信息提示警告我。服务十分不周到，不及时。在没有收到任何之前承诺过的实物程序原理图图的基础上，店家却在平台上摆明了无物流已发货，且气势十足的声明拒绝赔付一分钱的退款定金。并且技术员在此之后，又用强烈的语气来辱骂我以及表明我的学校信息，用语言威胁。店家已经严重的影响了我对正常生活的时间安排，再多次联系后仍然拒绝退款。已经给了一天时间，技术员却在我退货后才连忙补录视频作为回复，并以此在平台上作为反驳我申请退款的理由。十分恶劣。
投诉进度
展开全部
