以19.9充话100费吸引顾客，然后只是购买账号，并不能用，联系客服也不搭理。

2022-04-14

已完结

投诉乐省喜报，坑害消费者，以19.9冲100花费诱导消费者进行购买，购买后并不能直接冲话费，只是冲了个该软件的会员，不能使用，而且该软件全是广告，完全的坑人，希望有关部门予以重视。

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-04-14 15:19:33

处理结果

投诉人您好，很高兴您的问题得到解决，此投诉已为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2022-04-14 15:19:33

申请原因

已解决

企业跟进

2022-04-14 15:16:20

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

消费保投诉平台跟进

2022-04-14 11:57:31

消费保投诉平台审核通过

2022-04-14 11:57:28

用户发起投诉

2022-04-14 11:57:26

投诉信息

乐省喜报（会心优惠特权）

投诉问题：

虚假宣传退款纠纷网络诈骗

投诉诉求：

退款赔偿

涉诉金额：

19.90元

投诉编号：

95244741

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