乐省喜报充值不到帐

2022-04-15

已完结

乐省喜报在爱奇艺里宣传花19.9元充值100话费，我交费后发现不能充值，申请退款答应3个工作日退款，可超时后扔未退款，打客服电话2天无人接听，考虑存在欺诈行为，现投诉，申请退款，希望得到处理，防止像我一样的人再受*

投诉进度

企业完结

2022-04-15 16:36:46

处理结果

亲亲~给您带来的不便我们深感抱歉，您的退款已经为您处理到账，请您注意查收！

企业跟进

2022-04-15 16:35:53

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦!

用户补充投诉

2022-04-15 13:04:17

补充内容

充值不到帐

消费保投诉平台跟进

2022-04-15 13:02:39

消费保投诉平台审核通过

2022-04-15 13:02:36

用户发起投诉

2022-04-15 13:02:34

投诉信息

乐省喜报（会心优惠特权）

投诉问题：

虚假宣传退款纠纷充值不到账

投诉诉求：

退款解释

涉诉金额：

19.90元

投诉编号：

95247301

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