魔力耳朵的课程没有上完,要求退款后被告知公司没钱不可能退只能转豌豆思维课。

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购买魔力耳朵时申明剩余课时随时可退,但于2022.4.14晚打电话通知,课程只能上到4.30日,此后不能再上课,要求退款时说公司没钱不可能退款,只能转豌豆思维,但其课程只试用年龄4-12岁,孩子已大无试用课程,但其告诉只能换豌豆思维课程,上不了他们不负责,只说不转的话5月就不给转了,课就没有了。也就是说钱不退,课不转就作废。

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现在魔力耳朵归属于豌豆思维,魔力耳朵的课是可以在豌豆思维上的,说是同属于一个系统,那么就谈不上公司没钱退课程钱,只是单纯的想让客户把课转到豌豆思维上,这种霸王条款让人无法接受。
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