饿了么自动扣费半年不退款

2022-04-16

已完结

饿了么未经本人允许，没有任何提示的情况下，连续通过支付宝扣费7个月，本人完全不知道，也没有使用里面的红包。今年发现扣费后给饿了么客服联系，客服以只处理一年记录的为由，拒绝了退款，答应只退2021年3月的，2020年9月至2021年2月的自动扣费拒不退款！

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-04-16 16:44:51

处理结果

投诉人您好，很高兴您的问题得到解决，此投诉已为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2022-04-16 16:44:51

申请原因

申请结案

消费保投诉平台跟进

2022-04-16 12:18:19

消费保投诉平台审核通过

2022-04-16 12:18:16

用户发起投诉

2022-04-16 12:18:14

投诉信息

饿了么

投诉问题：

自动扣费

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

60.00元

投诉编号：

95249510

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