班主任失联，无法继续上课，申请退款

网友保保_531222 2022-04-16

已完结

2020年4月购买了三年的学年班。2021年9月，更换了一位班主任，告知我们魔力耳朵与豌豆素质合作，原APP即将无法使用，引导我们将剩余课时转入豌豆素质，并说可以继续上课使用。现在魔力耳朵班主任失联，豌豆素质里的课时无法使用，课程无法继续，申请退款。

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:28:56

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2022-04-16 12:52:25

平台审核通过

2022-04-16 12:52:22

用户发起投诉

2022-04-16 12:52:20

展开全部