已完结

寺库既不发货也不退款，欺诈消费者非法侵占消费者的钱，天理难容

我在*2年2月22日在寺库下单买了商品，寺库承诺预计7至25天到货，我在足足等了一个月还没有发货的情况下申请了退款，结果一直到现在一个多月了还没有退款给我，期间多次联系客服得到都是以系统升级为借口拖延搪塞，此行为已涉及欺诈，非法集资，请有关部门主持公道

投诉编号 95249838

投诉进度

该投诉同步至消费保战略合作伙伴江苏智慧315平台展示

消费保在线投诉维权专员178号投诉完结

2023-03-28 17:31:04

投诉人您好，关于寺库的投诉问题，消费保多次联系企业沟通反馈，但是很遗憾未能引起寺库对用户投诉问题的应有重视，对此我们可能难以提供直接帮助。建议您可以尝试向全国12315平台https://www.12315.cn/；或者直接拨打企业所在地的12315投诉反映。

寺库企业跟进

2022-04-21 16:29:41

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦!

寺库企业处理

2022-04-16 14:58:14

消费保在线投诉维权平台审核通过

2022-04-16 14:58:11

颜先生/女士发布成功

2022-04-16 14:58:09

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！