已完结

购买的商品迟迟不发货，申请退款后近两个月，一直不退款！打4次客服电话，说系统升级所以不退款

寺库奢侈品平台有诈骗的嫌疑！迟迟不发货，不退款！退款审核需要两个月的时间？系统升级居然两个月没完成？请问这不是诈骗是什么！拨打*15居然都不管用！而且*15的电话根本打不进去！请问现在哪里可以保护消费者权益？

投诉编号 95250091

投诉进度

该投诉同步至消费保战略合作伙伴江苏智慧315平台展示

消费保在线投诉维权平台投诉完结

2022-05-22 15:27:45

投诉人您好，已收到您的结案申请，此投诉为您办理完结，很遗憾本次未能帮到您解决问题。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

寺库企业跟进

2022-04-21 16:29:41

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦!

寺库企业处理

2022-04-16 17:03:27

消费保在线投诉维权平台审核通过

2022-04-16 17:03:24

网先生/女士发布成功

2022-04-16 17:03:22

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！