驴骑游虚假宣传，霸王条款，设置不加钱房态全部不可约，只有加钱的才可以约住，关键没有消费，还不肯退款。

2022-04-18

已完结

驴骑游虚假宣传，霸王条款，设置不加钱房态全部不可约，只有加钱的才可以约住，关键没有消费，还不肯退款。客服人员态度恶劣。聊过的记录全部自动删除，找不到的。

投诉进度

企业完结

2022-04-18 16:30:14

处理结果

该订单已退款

企业跟进

2022-04-18 16:29:55

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

消费保投诉平台跟进

2022-04-18 14:22:16

消费保投诉平台审核通过

2022-04-18 13:50:35

用户发起投诉

2022-04-18 13:50:33

投诉信息

骑驴游

投诉问题：

虚假宣传霸王条款退款纠纷

投诉诉求：

退款解释

涉诉金额：

199.00元

投诉编号：

95253841

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