信号差,资费高,北京中国移动数据流量不明去向

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三月份之前的套餐是89元/月,流量20G,通话时长40分钟,因为流量总是超出,本人也给10086打过电话问其原因:流量为什么用的这么快?我平时只浏览网页、听歌比较多再就是看微信朋友圈很少看视频,但是客服态度冷淡,让我自己下载一个流量使用情况的app,可我手机本身就有流量使用情况显示,但是流量异常超出我就很难理解,当时我也没有过多的纠结想着在换一个套餐;之后我就换一个更多流量40G的套餐每月111元,四月份生效,就是这个月,现在是4月18日我的流量已经剩不多了还有9点多个G,以我之前的经验这9点多个G不会超过三天就会用完,而且我这个月是故意控制流量使用,把不用的app都关闭流量数据,还是流失这么快,像是被偷了一样,希望有关部门能帮助我!

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