瓜瓜龙霸王条约，辅导老师全部撤出，不给退费
网友保保_53875484
已完结
销售课程的时候百般承诺，瓜瓜龙是字节跳动下属的大品牌，*双减政策不会影响到，他们主打的班主任伴学计划，会伴随孩子整个课程，起到辅导监督的作用。但是*双减政策开始后，瓜瓜龙频繁更换老师，掩盖将要撤出班主任的行为，后面陆续撤出服务人员。现在有问题找老师都没有渠道，完全违背了当时卖课时的承诺，跟客服沟通无果，希望能退回我缴纳的4397.7元学费
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人您好，非常感谢您对消费保的关注和信任，由于目前已停止运营，投诉已找不到主体，消费保难以为您提供进一步的帮助，对此我们深表歉意，建议您尝试向企业所在地的12315投诉反映，或通过司法途径维权。
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
