京东自营店铺欺*消费者发货时间

2022-04-19

已完结

购买京东自营店铺里的商品时，显示预计送达时间是4月15日并且是现货，现在已经19号了还没有发货，客服说疫情原因，我的收货地任何快递都可以接受了，并没有因为疫情发不了的情况，并且京东拒绝调换仓库发货

投诉进度

企业完结

2022-06-15 20:43:11

处理结果

尊敬的客户您好，关于您反馈的问题已处理完毕。如后期有疑问请联系京东客服电话：950618，感谢您对京东的支持，谢谢。

消费保投诉平台跟进

2022-04-19 11:12:06

消费保投诉平台审核通过

2022-04-19 11:12:03

用户发起投诉

2022-04-19 11:12:01

投诉信息

京东商城

投诉问题：

发货纠纷发货纠纷

投诉诉求：

补发/发货补偿

涉诉金额：

6348.00元

投诉编号：

95255646

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