光明牛奶未收到却显示已完成
网友保保
已完结未收到货，也未有电话短消息提醒，但是显示已挂起货已完成，既然没送我需要退款，一共两笔订单
投诉进度
平台完结
2022-04-20 12:39:04
处理结果
投诉人您好，很高兴您的问题得到解决，此投诉已为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！
用户申请完结
2022-04-20 12:39:04
申请原因
申请结案
用户补充投诉
2022-04-19 11:48:15
补充内容
打了电话，等了15分钟都没有人工服务，一直让等待
企业跟进
2022-04-19 11:47:00
跟进内容
您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！
用户补充投诉
2022-04-19 11:46:52
补充内容
4/17有过一次短消息，再没有过电话或短消息了
平台跟进
2022-04-19 11:44:24
平台审核通过
2022-04-19 11:44:21
用户发起投诉
2022-04-19 11:44:19
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