光明牛奶未收到却显示已完成
已完结
未收到货，也未有电话短消息提醒，但是显示已挂起货已完成，既然没送我需要退款，一共两笔订单
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人您好，很高兴您的问题得到解决，此投诉已为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！
用户申请完结
申请原因
申请结案
用户补充投诉
补充内容
打了电话，等了15分钟都没有人工服务，一直让等待
企业跟进
跟进内容
您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！
用户补充投诉
补充内容
4/17有过一次短消息，再没有过电话或短消息了
消费保投诉平台跟进
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
