买了东西一直不发货也不退款，联系平台不作为不处理

2022-04-19

已完结

4月8号就下单了，十几天了，一直没有发货，联系平台也不处理，多次联系，一直敷衍我，投诉平台不作为

投诉进度

用户评价

2022-06-17 16:12:20

品牌评价

完全没有处理的态度，就会拖延推诿

企业完结

2022-06-16 19:36:20

处理结果

尊敬的客户您好，关于您反馈的问题已处理完毕。如后期有疑问请联系京东客服电话：950618，感谢您对京东的支持，谢谢。

消费保投诉平台跟进

2022-04-19 19:59:31

消费保投诉平台审核通过

2022-04-19 19:59:28

用户发起投诉

2022-04-19 19:59:26

投诉信息

京东商城

投诉问题：

发货纠纷发货纠纷

投诉诉求：

退款赔偿

涉诉金额：

159.00元

投诉编号：

95256906

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