退款不退积分

2022-04-20

已完结

下单发现地址有误，马上取消订单不成功，强行发货，退款不退积分

投诉进度

企业完结

2022-04-26 11:18:09

处理结果

已为客户登记退积分，致电客户提示已停机，如有疑问欢迎微信搜索屈臣氏官方云店小程序联系在线客服或拨打4008301310咨询，感谢您的理解。

企业跟进

2022-04-20 18:41:09

跟进内容

您好，非常抱歉给您带来不便，客服会尽快跟进处理，谢谢。

消费保投诉平台跟进

2022-04-20 18:32:50

消费保投诉平台审核通过

2022-04-20 18:32:47

用户发起投诉

2022-04-20 18:32:45

投诉信息

屈臣氏

投诉问题：

发货纠纷霸王条款退款纠纷

投诉诉求：

其它补偿

涉诉金额：

390.00元

投诉编号：

95258962

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