不发货,你留个退款按钮呀,也不解释直接挂起,过了的日期暂停和退款都不行,也没个通知 网友保保 2022-04-21 已完结 不发货直接帮我全部退款也行啊,过了的日期不能退不能暂停,也没个说法,连个解释都没有 投诉进度 企业完结 2022-05-07 09:58:06 解决方案 退款,道歉,改善服务 处理结果 非常感谢您选择我们的产品,对于给您带来的不便,我们深表歉意。经沟通,双方协商一致已退款。感谢您的理解与支持,光明乳业将会持续完善、不断创新,始终坚持初心、传递美味与健康。 用户补充投诉 2022-04-21 10:19:39 补充内容 暂停和退款都不能操作全部的,但是3号开始一次都没送过 企业跟进 2022-04-21 10:13:33 跟进内容 您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦! 平台跟进 2022-04-21 10:10:51 平台审核通过 2022-04-21 10:10:48 用户发起投诉 2022-04-21 10:10:46 展开全部