高顿考研辅导退费不合理
网友保保
已完结高顿考研实际情况与宣传严重不符，在宣传单上写的智能学习平台实际上并没有体现，还有学管督学，学管老师一个人负责好多学员，在平时根本不会理会，更别提什么督学业务，而且根据报的学校不同还有额外的学校浮动费等收费，想要退费时的费用更是严重得扣费不合理，2月28日报的课程17800（课程是从12月底开始）才刚上了2个月，提出退费，扣除各种费用，只剩下5930 （还没有计算20%的违约金），后面还有一大半的还没上课程，退费严重不合理！
投诉进度
平台自动完结
2023-04-24 08:29:12
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
用户补充投诉
2022-04-21 23:21:52
补充内容
当时宣传单上的课时，这是学管给我发的课时记录，两个课时记录不一致，其次就算是按照这个最多的课时来算，我也只上了1/4不到的课程扣费严重不合理，希望能对未上的课程进行退费
用户补充投诉
2022-04-21 23:11:10
平台审核通过
2022-04-21 23:09:26
用户发起投诉
2022-04-21 23:09:24
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