淘菜菜购买的商品破损，商家（团长）没给售后处理

2022-04-28

已完结

2022年4月26日在淘菜菜购买商品，4月27日晚上8点左右收到取货信息，晚上8点半步行前往指定地点取货，取货后发现商品破损，之后第一时间联系商家（团长）处理，多次联系，没有回应，然后就在淘菜菜针对该破损商品订单申请退款退货，商家（团长）直接驳回拒绝，现已再次申请退款退货，暂无回应，所以现特意在贵网站申诉，以维护自己的合法权益。

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-04-28 09:17:26

处理结果

投诉人您好，很高兴您的问题得到解决，此投诉已为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2022-04-28 09:17:26

申请原因

申请结案

消费保投诉平台审核通过

2022-04-28 00:29:45

用户发起投诉

2022-04-28 00:29:43

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投诉信息

投诉问题：

商品丢失/损坏违规商品退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

7.37元

投诉编号：

95275606

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