联联周边游公众号店大欺客

2022-05-02

已完结

本人于5月1号18.在联联周边游公众号平台看到酒店票在售，且有房，咨询商家说可以直接去入住，不需要预约，所以才购买的。过了半小时后商家不承认说房间预约满了，所以购买的这个链接使用不了。和联联周边游平台投诉后需支付20%违约金，认为该酒店存在诈*行为，后续投诉扔未处理。

投诉进度

企业完结

2022-05-06 11:45:57

处理结果

给您带来不好的服务体验非常抱歉，经核实您提出事项以及您的诉求，已于2022年5月6日处理完成，再次感谢您对联联的支持，谢谢！

消费保投诉平台跟进

2022-05-02 09:41:49

消费保投诉平台审核通过

2022-05-02 09:41:46

用户发起投诉

2022-05-02 09:41:44

投诉信息

联联周边游

投诉问题：

退改问题霸王条款退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

476.00元

投诉编号：

95285945

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