街电电宝归还了却一直扣费，扣了99

2022-05-03

已完结

电宝归还了还一直扣钱扣了99找客服没有解决问题要求退款，恶意扣款

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-06-05 17:50:58

处理结果

街电回复：用户订单于2022-05-02 14:34:04租借，核实在2022-05-07 17:05:38已有工作人员退款93元且到账。用户认可，故处理方案达成一致。

消费保投诉平台跟进

2022-05-06 10:29:36

消费保投诉平台审核通过

2022-05-03 17:57:38

用户发起投诉

2022-05-03 17:57:36

投诉信息

街电

投诉问题：

系统故障收费问题

投诉诉求：

退款赔偿

涉诉金额：

99.00元

投诉编号：

95289434

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