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街电恶意扣费,明明已经归还充电宝,依然扣费99元
2022-05-04
已完结
恶意扣费,明明已经归还充电宝,依然扣费99元!!!!!!!!!
投诉进度
平台完结
2022-06-05 17:53:02
处理结果
街电回复:我司已联系用户,用户订单于2022-05-01 17:24:42租借,至今充电宝未归还,订单计费已达到封顶费用99元,客户现在退款,因充电宝未归还无法退款,处理结果无法达成一致。
用户补充投诉
2022-05-06 14:12:13
补充内容
客服没有任何解决方案,恶意扣费
平台跟进
2022-05-06 10:29:36
平台审核通过
2022-05-04 01:51:53
用户发起投诉
2022-05-04 01:51:51
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投诉信息
街电
入驻企业
投诉问题:
收费问题
/
押金退还
/
系统故障
投诉诉求:
退款
赔偿
涉诉金额:
99.00元
投诉编号:
95290179
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