货物已经拿走，不退款
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我四月二十九号在多多买菜上买了一桶五升的食用油，结果送过来一桶四升的食用油，多多卖菜的自提点说让把食用油放他那里，等司机送货时把货物带走，让我在平台上申请退款，中间等了三天时间，多多买菜的客服打电话说司机未收到货物，不能退款，和客服通话结束后去自提点问，自提点说货物司机当天已经拿走，然后直接给司机打电话，司机说已经报给平台，平台两三天退款，一直等到五月六号，多多买菜客服还是说司机没有收到货物，不能退款，会尽快处理
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