我买的是小米黄铜座钟收到货是三五产品

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由于个人需要我在京东平台购买一个小米座钟。然后我收到货之后查看了一下。产品和商家描述的不一样,产品没有任何关于小米品牌的标签。没有关于产品的任何信息没有说明书,没有厂家地址,生产日期。包装很简陋。然后我在网上查了一下,这是属于三无产品。然后我就找到平台处理,平台不认定这是三五产品、平台让我去第三方检测机构鉴定、我去了之后鉴定公司说 产品的任何信息都没有、还坚定什么,这就是三五产品、然后平台说有专业的部门来处理问题,到现在一个多月了,都没有处理,一直敷衍,难道我们消费者买到三无产品,有问题的产品 没有办法维权吗,我们就活该吗、我希望平台给消费者一个处理方法 解决这个问题

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