得物平台买的鞋子,商品出现严重的人为瑕疵,并拒绝退换货
网友保保
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本人于2022年4月10日在得物平台购买银色限量款球鞋一双,型号DH****44 900,因是跨境商品,于2022年5月7日才签收到货,发现商品有严重瑕疵于第一时间联系得物客服,经多次电话调节,得物售后均以不能退换货,要求以58元,68元的消费券来搪塞顾客,得物自家鉴定渠道的问题让消费者买单,违背了商业道德底线
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本人于2022年4月10日在得物平台购买银色限量款球鞋一双,型号DH****44 900,因是跨境商品,于2022年5月7日才签收到货,发现商品有严重瑕疵于第一时间联系得物客服,经多次电话调节,得物售后均以不能退换货,要求以58元,68元的消费券来搪塞顾客,得物自家鉴定渠道的问题让消费者买单,违背了商业道德底线