已退货退款

得物平台买的鞋子,商品出现严重的人为瑕疵,并拒绝退换货

本人于*2年4月10日在得物平台购买银色限量款球鞋一双,型号DH*4 *,因是跨境商品,于*2年5月7日才签收到货,发现商品有严重瑕疵于第一时间联系得物客服,经多次电话调节,得物售后均以不能退换货,要求以58元,68元的消费券来搪塞顾客,得物自家鉴定渠道的问题让消费者买单,违背了商业道德底线
投诉进度
该投诉同步至消费保战略合作伙伴江苏智慧315平台展示
消费保在线投诉维权平台 投诉完结
2022-05-21 15:14:31
投诉人您好,很高兴您的问题得到解决,此投诉已为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助,欢迎您随时回来!
得物 企业跟进
2022-05-11 11:47:11
您好,已帮您转交人工客服,还请耐心等待*开头客服回电。
得物 企业处理
2022-05-10 19:18:36
消费保在线投诉维权平台 审核通过
2022-05-10 19:18:33
朱先生/女士 发布成功
2022-05-10 19:18:31
一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用,同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人,请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防诈骗!
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