自动给我申请退款，然后一直显示退款中，客服一直敷衍处理，已经超过七天未退款。

网友保保_e6bb2881 2022-05-10

已完结

退款不及时，系统故障，自动申请退款，客服服务态度差，敷衍了事，长时间不处理退款问题。

投诉进度

企业完结

2022-05-12 19:39:11

处理结果

经核实投诉处理已完结！

企业跟进

2022-05-10 20:35:07

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

用户补充投诉

2022-05-10 19:23:16

补充内容

一直未处理，客服找理由，找借口。

消费保投诉平台跟进

2022-05-10 19:22:22

消费保投诉平台审核通过

2022-05-10 19:22:19

用户发起投诉

2022-05-10 19:22:17

投诉信息

高德（旅游出行）

投诉问题：

退改问题

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

116.00元

投诉编号：

95307082

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