微信通讯录空白和短信消失，告诉我是我的问题，概不负责，半个月没有结果

2022-05-10

已完结

不处理，敷衍，说是我的问题，联系过好几次了，就是没处理成功，让我刷机，重装系统，

投诉进度

企业完结

2022-05-19 14:57:23

处理结果

我司在2022-05-12到2022-05-17多次联系用户，未联系上用户，建议用户抓取日志完成后联系我司官方热线4006280066反馈日志编号，我司会对接技术开发确认核实。

企业跟进

2022-05-11 14:14:10

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

消费保投诉平台跟进

2022-05-10 20:30:45

消费保投诉平台审核通过

2022-05-10 20:30:42

用户发起投诉

2022-05-10 20:30:40

投诉信息

Realme（真我）

投诉问题：

服务电话接通难售后服务欠缺产品质量缺陷

投诉诉求：

检测赔偿

涉诉金额：

0.00元

投诉编号：

95307201

立即发布投诉 >

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