快递一直卡在合肥双凤分拣中心，半个月了一直没给说法

网友保保 2022-05-11

已完结

四月二十三号发的快递，四月二十四日到达合肥双凤分拣中心，之后没有更新任何物流信息，打京东物流电话一直是推脱，快递点不给说法，一直说让等，退也退不回来，发也发不出去

投诉进度

企业完结

2022-07-09 13:38:41

解决方案

解释,改善服务

处理结果

尊敬的客户您好，关于您反馈的问题已处理完毕。如后期有疑问请联系京东客服电话：95****16，感谢您对京东的支持，谢谢。

企业跟进

2022-05-11 17:00:33

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

平台跟进

2022-05-11 14:58:05

平台审核通过

2022-05-11 14:58:02

用户发起投诉

2022-05-11 14:58:00

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