众药师大药房承诺5月9日送达，现在5月11日了，还没有发货

小樱桃 2022-05-11

已完结

朋友一起买的东西都收到货了，我的一直不发货，联系商家发货，答应了，却没有发货，找京东平台要求赔付，京东平台不处理，不处罚商家，也不赔偿消费者，这种行为严重坑害消费者权益，现投诉京东平台，要求他们按照规定货款百分之三十进行赔付

投诉进度

企业完结

2022-05-24 14:41:17

处理结果

尊敬的客户您好，关于您反馈的问题已处理完毕。如后期有疑问请联系京东客服电话：950618，感谢您对京东的支持，谢谢。

消费保投诉平台跟进

2022-05-11 17:22:42

消费保投诉平台审核通过

2022-05-11 17:22:39

用户发起投诉

2022-05-11 17:22:37

投诉信息

京东商城

投诉问题：

发货纠纷

投诉诉求：

赔偿补偿

涉诉金额：

255.00元

投诉编号：

95309151

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