京东 SN码 退货

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已完结

本人于2022年5月1日购买了京东方显示器,到货后发现没有耳机孔,于是当天晚上申请了退货,想着是七天无理由退货,于是又重新购买了另一款显示器,第二天京东的快递小哥把显示器收走了,到了京东售后之后,售后信息说显示器又原路返回了,我很奇怪,于是找京东客服说,客服先说售后检测后有问题,不能退货,之后又说产品包装拆封了就不能退了,可是官网上写的是七天无理由,之后又说只能是产品质量有问题才能退货,最后改口称SN码不对不能退货,于是货又退回来了,我直接拒收,再次申请售后,售后让发货填写发货单,但是显示器就在京东物流,无法填写发货单。于是10号又把我的售后单关闭,由于时间已经过了7天,硬生生拖到了不能售后,10号晚上打电话给客服,客服说专员11号12点回复,结果11号没有任何回复,11号打了8个电话,客服一直推脱,说让专员联系我,专员一直没有联系。

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