单方面取消订单,没有合理的解释 网友保保 2022-05-11 已完结 同一个地址其他订单可以配送我这个订单不给配送,一问进度就是说疫情,因为我可以等,但是他单方面取消了我的订单 投诉进度 企业完结 2022-05-19 11:01:39 解决方案 其它 处理结果 尊敬的客户您好,关于您反馈的问题已有客服专员与您沟通达成一致,造成不便请您谅解,如后期有疑问请联系京东客服电话:95****18,感谢您对京东的支持,谢谢。 企业跟进 2022-05-18 20:31:14 跟进内容 您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦! 用户补充投诉 2022-05-11 19:53:52 补充内容 官方客服反复就是几句话推卸责任 平台跟进 2022-05-11 19:52:37 平台审核通过 2022-05-11 19:52:34 用户发起投诉 2022-05-11 19:52:32 展开全部