京东购买商品标题与实际购买收到物品不符合

2022-05-12

已完结

购买商品联想ThinkBook 16+ 笔记本电脑全新2022款酷睿i7 16英寸标压轻薄本i7-12700H 32G 512G **** 120hz，实际购买收到货是60hz的屏幕，欺*消费者，要求三倍赔偿，京东电话告知我，但是我不接受，要求赔偿！

投诉进度

企业完结

2022-05-18 20:24:32

处理结果

尊敬的客户您好，经核实已有客服专员与您解释，京东已给予最优质处理方案，造成不便请您谅解，如后期有疑问请联系京东客服电话：950618，感谢您对京东的支持，谢谢。

消费保投诉平台跟进

2022-05-12 13:53:44

消费保投诉平台审核通过

2022-05-12 13:53:41

用户发起投诉

2022-05-12 13:53:39

投诉信息

京东商城

投诉问题：

其它虚假宣传退款纠纷

投诉诉求：

赔偿

涉诉金额：

34495.00元

投诉编号：

95311062

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