苏宁易购拖欠保证金违约将近一年

kiorikay 2022-05-13

已完结

我们于2015年4月在苏宁易购平台开了一个第三方店铺，因疫情后连续亏损无法再继续经营，于2021年2月6日申请退出，2021年6月30日已走完所有流程，按平台合同约定须在30天内退回我们的保证金，但苏宁易购在没有任何解释得情况下，一直不退回。且我们多次催促无果，每次回复都是帮我们催促后久没有任何回复，恳求消费保平台能帮我们拿回血汗钱，经询问平台客服的情况下，苏宁易购现实际属于深圳市云网万店电子商务有限公司。商户编码：70089769

投诉进度

企业完结

2022-05-16 15:01:38

处理结果

亲爱的苏友，关于您反馈商家平台撤场问题，小苏已反馈请您耐心等待，如有其他问题，您可以联系在线客服反馈哦，感谢您对苏宁易购的支持，祝您生活愉快！

消费保投诉平台跟进

2022-05-13 01:50:53

消费保投诉平台审核通过

2022-05-13 01:50:50

用户发起投诉

2022-05-13 01:50:48

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投诉信息

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

49950.00元

投诉编号：

95312696

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