京东商家不发货

网友保保_612140 2022-05-15

已完结

因生活需要，在京东平台购买的枸杞冰糖含金丝枣新鲜即食雪蛤75g*3瓶香港225g，但是拍了等发货等了好多天，谁知道商家说不给发货了，东西我急着用呢，找京东京东也不处理，觉得商家是对的，按照京东缺货规则可以申请百分之30的赔付

投诉进度

企业完结

2022-05-18 20:02:09

处理结果

尊敬的客户您好，关于您反馈的问题已处理完毕。如后期有疑问请联系京东客服电话：950618，感谢您对京东的支持，谢谢。

消费保投诉平台跟进

2022-05-15 09:37:59

消费保投诉平台审核通过

2022-05-15 09:37:56

用户发起投诉

2022-05-15 09:37:54

投诉信息

京东商城

投诉问题：

发货纠纷发货纠纷

投诉诉求：

解释赔偿

涉诉金额：

1944.00元

投诉编号：

95317370

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