京东退货违反操作流程拒不承认,对消费者不负责任。 网友保保 2022-05-17 已完结 退货,快递员违反规定取走,不对消费者做提示。最后导致订单延误半月未处理,平台方和物流方都不负责,京东客服敷衍、欺骗消费者。 投诉进度 平台自动完结 2023-04-24 08:30:31 处理结果 很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。 平台跟进 2022-05-17 16:01:07 平台审核通过 2022-05-17 16:01:04 用户发起投诉 2022-05-17 16:01:02 展开全部