要求京东物流赔偿损坏货物

网友保保 2022-05-17

已完结

收到货物时 货物已经损坏 货物里面的化妆品也碎了一大半 我也上传了相关理赔物品价值凭证 京东方面处理人员依旧没有做出相应的措施 目前没有人与我商讨理赔的方案细节等

投诉进度

企业完结

2022-07-09 14:30:29

解决方案

解释,改善服务

处理结果

尊敬的客户您好，关于您反馈的问题已处理完毕。如后期有疑问请联系京东客服电话：95****16，感谢您对京东的支持，谢谢。

企业跟进

2022-05-18 15:54:06

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

平台跟进

2022-05-17 16:37:54

平台审核通过

2022-05-17 16:37:51

用户发起投诉

2022-05-17 16:37:49

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