阿里健康购买助听器无人售后，哀。

网友保保 2022-05-17

已完结

于双十二购买一款可孚助听器跟老人家使用，宣传产品质保五年，半年后出现助听器靠近电池盒产生强大的电流呼啸声，根本无法正常充电跟使用，提供视频给客服，第一次说厂家回复正常，第二次说补十元优惠券，阿里健康这么大企业就这样忽悠消费者？明明视频有强大的电流声呼啸却说是正常？有谁可长期忍受如此大噪音 更别提使用，不解决问题还睁眼说瞎话。厂家说正常就是没问题了吗？视频里的声音听不见吗？消费者的诉求不该重视吗？实在气愤，投诉无门，希望能看到此诉求。

投诉进度

平台完结

2022-05-17 21:07:19

处理结果

投诉人您好，很高兴您的问题得到解决，此投诉已为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2022-05-17 21:07:19

申请原因

申请结案

平台审核通过

2022-05-17 18:04:27

用户发起投诉

2022-05-17 18:04:25

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