京东延迟发货赔偿规定。
网友保保
已完结消费者下单成功后，京东规定48内不发货算是延迟发货。第三方卖家延迟发货赔偿30%，最高500元。京东自营延迟发货赔偿5元。
消费者下单成功后24小时内，商家未将消费者订购商品的快递运单号上传至京东系统的，48小时内，消费者查询不到订单的快递公司揽件跟踪信息的。
或者定制、预售及其他特殊情形等另行约定发货时间的商品，商家应自承诺发货的最后一日起计算，实际未在48小时内发货的都算是延迟发货。
这个发货还是我打电话给京东才发货的，意思是我不给京东客服打电话，货就一直不发？毕竟我买的东西那个是一天一个价。
投诉进度
处理结果
尊敬的客户您好，关于您反馈的问题已有客服专员与您沟通达成一致，造成不便请您谅解，如后期有疑问请联系京东客服电话：95****18，感谢您对京东的支持，谢谢。
用户补充投诉
2022-05-24 20:15:03
补充内容
接了个回电，一直不好意思不好意思，乜没有给出解决方案，态度就一直重复话语。
用户补充投诉
2022-05-24 12:38:54
补充内容
打电话给京东客服，不是不及时回电，就是装莽踢皮球。
用户补充投诉
2022-05-21 13:36:02
补充内容
在商家要物流，一直没有物流，给京东客服反应，接机第一个客服，接了说48小时给我回电，一直都不回的，都是我后来主动打电话反应，然后第二个客服接待的我。
平台审核通过
2022-05-18 16:09:06
用户发起投诉
2022-05-18 16:09:04
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