京东礼多欢旗舰店虚拟提货券涉嫌诈骗

网友保保 2022-05-19

已完结

5月14日被人诱骗在京东礼多欢旗舰店分两次购买天虹提货券7张，分两次支付一共6855元，购买后订单被删除，本人在没有使用的情况下，提货券被人绑定，要求退款，商家以电子卡券一经售出不予退换，京东客服也是互相踢皮球，经咨询天虹官方客服，目前电子提货券没有在网上售卖。

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:30:36

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2022-05-19 11:09:37

平台审核通过

2022-05-19 11:09:33

用户发起投诉

2022-05-19 11:09:31

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